Achtsames Zuhören ist eine ideale Grundlage. Sein Gegenüber nicht unterbrechen, ausreden lassen und dann das gesprochene Wort wiederholen. Ohne Interpretation: Habe ich das richtig verstanden, dass du diese Arbeit sofort benötigst? Habe ich es richtig verstanden, dass du möchtest, dass ich deine Arbeit machen soll, weil ich schneller bin?Habe ich e...