Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

A wie achtsam – Alexandra Walsleben

Rolandstr. 82, 50678 Köln

E-Mail: kontakt@awieachtsam.de

Telefon: +49 177 2702682

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Coaching-Leistungen (1:1 Online & Präsenz), Seminare, Workshops sowie mehrtägige Achtsamkeits-Auszeiten und Retreats (u. a. im Rahmen von anerkanntem Bildungsurlaub), die zwischen Alexandra Walsleben (Anbieterin/Coach) und den Teilnehmern/Kunden geschlossen werden.

§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

(1) Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Alexandra Walsleben – A wie achtsam (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden/Teilnehmern (nachfolgend „Kunde“ oder „Teilnehmer“).

(2) Maßgeblich ist diejenige Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig ist. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsgegenstand & Abgrenzung zu medizinischen Therapien

(1) Die Anbieterin bietet Achtsamkeitstrainings, Coaching-Sitzungen (1:1 Online und Präsenz), Seminare, Workshops sowie mehrtägige Achtsamkeits-Auszeiten und Retreats (u. a. im Kloster Steinfeld, Abtei Himmerod, Kloster Arenberg) an. Details zu Inhalt, Dauer und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website www.awieachtsam.de oder individuellen Angeboten.

(2) Wichtiger Hinweis / Eigenverantwortung: Coaching, Achtsamkeitstraining, Meditation, Waldbaden, EFT-Tapping, Kakaozeremonien und Gruppen-Retreats sind rein präventive, prozessorientierte Begleitungs- und Beratungsangebote zur Persönlichkeitsentwicklung und Stressregulation. Sie stellen keine Psychotherapie, Heilbehandlung oder medizinische Diagnose dar und ersetzen eine solche keinesfalls.

(3) Der Teilnehmer erklärt mit der Anmeldung, dass er geistig und körperlich gesund ist und eigenverantwortlich an den Veranstaltungen und Coachings teilnimmt. Eine normale psychische Belastbarkeit wird vorausgesetzt.

§ 3 Vertragsschluss & Anmeldeverfahren

(1) Die Darstellungen der Angebote auf der Website www.awieachtsam.de stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung dar.

(2) Der Vertrag über Coaching-Leistungen oder Seminarteilnahmen kommt durch die Buchungsanfrage des Kunden (per Online-Formular, E-Mail oder Telefon) und die anschließende schriftliche Bestätigung (Buchungsbestätigung/Rechnung per E-Mail) durch die Anbieterin zustande.

(3) Bei Angeboten im Rahmen von Bildungsurlaub / Bildungsfreistellung stellt die Anbieterin dem Teilnehmer nach Vertragsschluss die erforderlichen Antragsunterlagen (Anerkennungsbescheid und Kursprogramm) zur Einreichung beim Arbeitgeber zur Verfügung.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen & Besonderheit Unterkunft/Verpflegung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preisangaben verstehen sich in Euro (€). Gemäß § 19 UStG wird als Kleinunternehmerin keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

(2) Das Honorar für Einzel-Coachings oder die Seminargebühr für Auszeiten/Workshops ist nach Erhalt der Rechnungsstellung ohne Abzug innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu überweisen.

(3) Klosterauszeiten / Mehrtägige Seminare – getrennte Abrechnung: Die angegebene Seminargebühr umfasst ausschließlich die pädagogische/fachliche Leitung, Arbeitsmaterialien und Utensilien durch die Anbieterin. Kosten für Übernachtung und Verpflegung (z. B. im Kloster Steinfeld, Kloster Arenberg oder der Abtei Himmerod) sind nicht in der Seminargebühr enthalten. Die Buchung und Abrechnung der Unterkunft sowie der Vollverpflegung erfolgt durch den Teilnehmer direkt mit dem jeweiligen Tagungshaus/Kloster zu dessen Geschäftsbedingungen.

§ 5 Rücktritt, Stornierung & Umbuchung durch den Kunden

(1) Ein Rücktritt vom Vertrag muss in Textform (z. B. per E-Mail an kontakt@awieachtsam.de) erfolgen.

(2) Bei Stornierung von Seminaren, Workshops und Achtsamkeits-Auszeiten durch den Teilnehmer gelten folgende Pauschalen bezüglich der Seminargebühr:

• Bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung möglich.

• Ab 6 Wochen bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Seminargebühr.

• Weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Seminargebühr.

Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass der Anbieterin kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist kostenfrei möglich, sofern dieser die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.

(3) Hinweis zu Stornierungen der Unterkunft/Verpflegung: Stornierungsbedingungen der jeweiligen Klöster/Tagungshäuser gelten unabhängig von den Stornobedingungen der Anbieterin und müssen direkt mit dem Haus abgewickelt werden.

(4) Bei 1:1 Coaching-Sitzungen (Online oder Präsenz) kann der Termin bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird das volle Honorar für die vereinbarte Einheit berechnet.

§ 6 Absage oder Änderung von Veranstaltungen durch die Anbieterin

(1) Die Anbieterin ist berechtigt, Seminare oder Auszeiten aus wichtigem Grund (z. B. Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl von i. d. R. 4–6 Personen, Erkrankung der Trainerin oder höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben.

(2) Bei Absage einer Veranstaltung durch die Anbieterin werden bereits gezahlte Seminargebühren vollständig erstattet oder auf Wunsch für einen Ausweichtermin gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche (z. B. bereits gebuchte Anreisekosten oder Stornogebühren für Unterkünfte) sind ausgeschlossen, es sei denn, die Anbieterin hat die Absage vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ausführliche Informationen hierzu sowie ein Muster-Widerrufsformular finden sich in der separaten Widerrufsbelehrung.

§ 8 Haftung & Haftungsbeschränkung

(1) Die Anbieterin haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, unbeschränkt.

(2) Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist.

(3) Für Garderobe, Wertsachen oder persönliche Gegenstände der Teilnehmer während der Seminare und Auszeiten übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

§ 9 Urheberrecht & Nutzungsrechte

Alle im Rahmen von Coachings und Seminaren zur Verfügung gestellten Unterlagen, Handouts, Arbeitsmaterialien, Audio-Dateien oder Präsentationen sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung des Teilnehmers bestimmt. Jede Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder gewerbliche Nutzung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Alexandra Walsleben.

§ 10 Vertraulichkeit & Datenschutz

(1) Die Anbieterin verpflichtet sich, über alle persönlichen, privaten und geschäftlichen Angelegenheiten des Kunden, die im Rahmen der Coachings oder Seminare bekannt werden, striktes Stillschweigen zu wahren – auch über das Ende der Vertragsbeziehung hinaus.

(2) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG) erhoben, verarbeitet und gespeichert. Detaillierte Informationen sind in der Datenschutzerklärung unter www.awieachtsam.de abrufbar.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

(3) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 2026